REGULAMIN PLATFORMY EDUKACYJNEJ
Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z usług platformy edukacyjnej “Oddech Wolności”, prowadzonej przez MEDICAL GROUP sp. z o.o., Lubańska 16, 59-724 Osiecznica, Polska, NIP: 6121868551, KRS 000079511, REGON: 383893596
(zwana dalej: „Firmą” lub „Sprzedawcą”).
Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających z platformy edukacyjnej https://oddechwolnosci.pl oraz określa zasady korzystania z platformy, zasady i tryb zawierania Umów z Klientem na odległość za pośrednictwem platformy internetowej.
§1 DEFINICJE
1.1 Sprzedawca – MEDICAL GROUP sp. z o.o., Lubańska 16, 59-724 Osiecznica, Polska, NIP: 6121868551.
1.2 Klient – osoba pełnoletnia/osoba niepełnoletnia oraz jej Opiekun, która zawarła umowę ze Sprzedawcą poprzez zakup kursu.
1.3 Opiekun – rodzic/opiekun prawny niepełnoletniego Klienta lub przedstawiciel ustawowy Klienta pełnoletniego o ograniczonej zdolności do czynności prawnych.
1.4 Umowa – umowa zawarta ze Sprzedawcą na dostęp do kursu edukacyjnego, której integralną częścią są postanowienia niniejszego Regulaminu.
1.5 Konsument – należy przyjąć, że jest to Klient w formie osoby fizycznej zawierająca ze Sprzedawcą umowę, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
1.6 Przedsiębiorca o cechach konsumenta – należy przez to rozumieć osobę mającą wpis do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), która jednocześnie dokonuje transakcji firmowej, niezwiązanej z działalnością zawodową zamawiającego.
1.7 Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta z Platformy.
1.8 Kurs – produkt edukacyjny dostępny na Platformie, zawierający materiały video, webinary na żywo, nagrania z webinarów, materiały PDF oraz sesje oddechowe.
1.9 Oświadczenie/Karta zdrowia – dokument akceptowany przed rozpoczęciem korzystania z kursów zawierających ćwiczenia oddechowe.
1.10 Platforma – platforma edukacyjna wraz ze sklepem internetowym prowadzona przez Sprzedawcę pod adresem internetowym https://oddechwolnosci.pl.
1.11 Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Platformy internetowej), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
1.12 Okres dostępu – okres 12 miesięcy od daty zakupu kursu, w którym Klient ma dostęp do wszystkich materiałów kursu.
1.13 Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy.
1.14 Konto – konto Klienta w Platformie, są w nim gromadzone dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Platformie.
1.15 Formularz rejestracji – formularz dostępny w Platformie, umożliwiający utworzenie Konta.
1.16 Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Platformie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez wybranie Produktów oraz określenie warunków Umowy, w tym sposobu płatności.
1.17 Produkt – dostępny w Platformie kurs edukacyjny będący przedmiotem Umowy między Klientem a Sprzedawcą.
1.18 Webinar – zajęcia online na żywo prowadzone przez 12 tygodni dla uczestników danego kursu.
§2 POSTANOWIENIA OGÓLNE ORAZ ZAKRES ŚWIADCZONYCH USŁUG
2.1 Otrzymanie dostępu do kursu na platformie edukacyjnej “Oddech Wolności” następuje po wykupieniu wybranego kursu – zgodnie z obowiązującym cennikiem, akceptacji regulaminu przez Klienta.
2.2 Sprzedawca informuje, iż przedmiotem usługi jest dostęp do kursów edukacyjnych zawierających wiedzę i umiejętności w zakresie technik oddechowych oraz rozwoju osobistego. Kursy składają się z materiałów video, webinarów na żywo, nagrań z webinarów, materiałów PDF oraz sesji oddechowych.
2.3 Kursy oferowane przez Sprzedawcę mają charakter edukacyjny i rozwojowy. Webinary na żywo odbywają się przez okres 12 tygodni od rozpoczęcia kursu zgodnie z harmonogramem przekazywanym uczestnikom.
2.4 Klient otrzymuje dostęp do wszystkich materiałów kursu przez okres 12 miesięcy od daty zakupu. W przypadku webinarów na żywo:
- Uczestnik otrzymuje link do webinaru na każde z 12 spotkań
- W przypadku niemożności uczestnictwa w webinarze na żywo, nagranie jest udostępniane w ciągu 48 godzin
- Dostęp do nagrań webinarów trwa przez cały okres dostępu do kursu (12 miesięcy)
2.5 Materiały kursu są dostarczane na adres e-mail podany podczas zakupu lub udostępniane za pośrednictwem linków przesyłanych e-mailem.
2.6 Ze względu na fakt, iż integralną częścią usługi może być również utrwalenie webinarów i sesji, Klient oświadcza, że wyraża zgodę na używanie jego wizerunku w przypadku nagrywania webinarów, warsztatów czy eventów, zarówno w postaci audio, jak i wideo i nie będzie rościł sobie praw majątkowych z powodu ich wykorzystania. Na prośbę Klienta Sprzedawca każdorazowo usunie materiał, na którym Klient został utrwalony niekorzystnie. Materiały będą wykorzystywane wyłącznie w celach edukacyjnych w ramach danego kursu oraz w celach marketingowych Sprzedawcy.
2.7 Sprzedawca informuje, że kursy i webinary prowadzone są jako zajęcia techniczne, oparte o konkretne techniki oddechowe o charakterze edukacyjnym. Sprzedawca nie oferuje swoim Klientom materiałów z wykorzystaniem muzyki jako elementu głównego kursu. Obecność muzyki lub jej brak w żadnym stopniu nie jest elementem usługi edukacyjnej, a Klient deklaruje, że muzyka lub jej brak nie wpływa na decyzję o zakupie kursu.
2.8 Prowadzący może wykorzystywać muzykę w tle podczas webinarów wyłącznie prywatnie w celu umilenia sobie prowadzenia zajęć lub jako sposób na redukcję stresu podczas prezentacji przed grupą. Wszelkie elementy rytmiczne w ćwiczeniach oddechowych są oparte o wyklaskiwanie rytmu, wyliczanie rytmu i taktów, a przede wszystkim przez odpowiednie komendy głosowe prowadzącego. Klient przyjmuje powyższe do wiadomości, oświadczając jednocześnie, że nie wpływa to na jego decyzję zakupową, co potwierdza podczas akceptacji Regulaminu.
§3 BEZPIECZEŃSTWO
3.1 Sprzedawca informuje, iż dołoży wszelkiej staranności w celu maksymalnego bezpieczeństwa klienta podczas korzystania z materiałów kursu. Jednocześnie Klient deklaruje, iż nie będzie rościł sobie prawa do odszkodowania i zadośćuczynienia w przypadku doznania jakiegokolwiek uszczerbku na zdrowiu wynikającego z nieprawidłowego wykonywania ćwiczeń oddechowych lub niestosowania się do instrukcji i przeciwwskazań zawartych w materiale kursu.
§4 OPŁATY
4.1 Klient może skorzystać z następujących metod płatności: a. Płatność jednorazowa kartą płatniczą b. Płatność w 3 ratach kartą płatniczą c. Przelew bankowy d. Inne formy płatności elektronicznej (PayU, Przelewy24, Montonio)
4.2 W przypadku płatności w ratach, pierwsza rata jest pobierana w momencie zakupu, kolejne co 30 dni.
4.3 Dostęp do kursu jest uaktywniany po zweryfikowaniu płatności.
§5 ZAKŁADANIE KONTA W PLATFORMIE
5.1 Aby złożić zamówienie w Platformie, należy podać następujące dane: a. Adres e-mail b. Imię c. Nazwisko d. Adres do faktury (jeśli wymagana)
5.2 Składanie zamówienia w Platformie jest darmowe.
5.3 Osoby fizyczne nieposiadające zdolności do czynności prawnych lub posiadające ograniczoną zdolność do czynności prawnych mogą złożyć zamówienie w Platformie, jeśli uzyskają zgodę Opiekuna.
§6 ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIENIA
6.1 Zamówienia można składać 24 godziny na dobę. W celu złożenia Zamówienia należy: a. wybrać Kurs będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Kupuję kurs” (lub równoznaczny); b. wypełnić formularz zamówienia; c. wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności; d. kliknąć przycisk “Zamawiam i płacę” (lub równoznaczny); e. opłacić zamówienie w określonym terminie.
§7 WYKONANIE UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ
7.1 Zawarcie Umowy na odległość między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Platformie.
7.2 Sprzedawca informuje, iż przedmiotem sprzedaży jest dostęp do kursu edukacyjnego zawierającego systematyzowaną wiedzę i doświadczenie prowadzącego w zakresie technik oddechowych i rozwoju osobistego.
7.3 Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie następuje poprzez przesłanie stosownej wiadomości e-mail na podany adres, która zawiera potwierdzenie zawarcia Umowy oraz instrukcje dostępu do kursu.
7.4 W przypadku wyboru przez Klienta płatności elektronicznych lub przelewu, Klient obowiązany jest do dokonania płatności zgodnie z instrukcjami otrzymanymi w e-mailu potwierdzającym zamówienie.
7.5 Materiały kursu są udostępniane niezwłocznie po zweryfikowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin.
§8 KONTAKT Z PLATFORMĄ
8.1 Adres Sprzedawcy: MEDICAL GROUP sp. z o.o., Lubańska 16, 59-724 Osiecznica, Polska
8.2 Adres e-mail Sprzedawcy: pomoc@oddechwolnosci.pl
8.3 NIP: 6121868551
8.4 Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresu e-mail podanego w niniejszym paragrafie.
8.5 Sprzedawca odpowiada na zapytania w godzinach 9:00 – 17:00 w dni robocze.
§9 ODSTĄPIENIE OD UMOWY
9.1 Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
9.2 Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 30 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i otrzymać pełen zwrot kosztów pod warunkiem ukończenia 4 lekcji. Jeżeli nie zrealizował 4 lekcji, zwrot po 14 dniu nie będzie możliwy.
9.2 W przypadku odstąpienia od umowy w ciągu 30 dni, Sprzedawca zwraca pełną kwotę zapłaconą przez Klienta w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
§10 REKLAMACJE ORAZ POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
10.1 Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php.
10.2 Konsument może skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PL
10.03 Konsument może złożyć reklamację na adres pomoc@oddechwolnosci.pl, która zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.
§11 SIŁA WYŻSZA
11.1 Przez Siłę Wyższą rozumie się zdarzenia pozostające poza kontrolą Sprzedawcy, których nie mógł przewidzieć ani zapobiec, a które zakłócają lub uniemożliwiają prawidłową realizację Umowy, w tym awarie techniczne, problemy z dostawcami usług internetowych, cyberataki.
11.2 W przypadku zaistnienia Siły Wyższej uniemożliwiającej dostęp do materiałów kursu, Sprzedawca niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 7 dni, powiadomi Klienta o takich okolicznościach.
11.3 W przypadku wystąpienia problemów technicznych uniemożliwiających dostęp do materiałów kursu, Sprzedawca: a. Przedłuży okres dostępu o czas trwania problemów b. Zapewni alternatywne sposoby dostarczenia materiałów (np. przesyłka nagrań pocztą elektroniczną) c. W razie potrzeby zapewni dodatkowe wsparcie techniczne
11.4 Klient wyraża zgodę na powyższy tryb postępowania w sytuacji wystąpienia Siły Wyższej, akceptując regulamin.
§12 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
12.1 Zabrania się nagrywania, utrwalania i rozpowszechniania materiałów z kursów bez zgody Sprzedawcy. Każda próba nielegalnego utrwalenia lub rozpowszechniania materiałów będzie kierowana na drogę sądową.
12.2 Materiały kursu są chronione prawem autorskim i przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego Klienta.
12.3 W związku z rozporządzeniem RODO informujemy, że informacje o sposobie przetwarzania danych osobowych są dostępne w Polityce Prywatności na stronie: https://oddechwolnosci.pl
12.4 Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia umowy i prawidłowej realizacji usługi.
12.5 Regulamin może ulec zmianie. O wszelkich zmianach Klienci będą informowani drogą mailową oraz poprzez publikację na stronie internetowej.
WAŻNE INFORMACJE DOTYCZĄCE ZDROWIA ORAZ BEZPIECZEŃSTWA W SESJACH ODDECHOWYCH
Przed wzięciem udziału w kursach zawierających ćwiczenia oddechowe należy koniecznie zdawać sobie sprawę z pewnych schorzeń, które mogą wymagać ostrożności lub porady lekarza. Jeśli poniższe rzeczy Cię dotyczą, przed rozpoczęciem ćwiczeń oddechowych skonsultuj się z lekarzem:
a. Historia napadów padaczkowych lub tętniaków
b. Problemy sercowo-naczyniowe
c. Wysokie ciśnienie krwi (niekontrolowane lekami)
d. Niedawne urazy fizyczne lub operacje (ostatnie 6 miesięcy)
e. Ciężkie objawy psychiczne lub zdiagnozowana choroba psychiczna
f. Stosowanie mocnych leków psychotropowych lub innych
g. Ciąża
h. Cukrzyca typu 1
i. Osteoporoza
j. Astma (zalecany dostęp do inhalatora podczas sesji)
WAŻNE:
- Nasze kursy nie zastępują profesjonalnej porady lekarskiej, diagnozy ani leczenia.
- W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących stanu zdrowia należy zawsze zasięgnąć porady lekarza.
- Biorąc udział w kursie, potwierdzasz, że jesteś świadomy powyższego ryzyka.
Regulamin obowiązuje od dnia 21.04.2025